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• Konstruktive Gesprächsführung
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• Rhetorische Kommunikation
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• Konfliktgespräche - Teamentwicklung - Mitarbeitergespräche
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• Präsentationstechniken / -training - Medientraining und Körpersprache
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• Kreativ-analytische Problemlösungstechniken
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• Telefontraining - Call-Center-Schulungen
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• Coaching & Training „On the Job“
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• Offensives Vermarkten und Verkaufen
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• Pricing und Verhandlungsstrategien
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• Effektiv verkaufen, Gesprächszeitverkürzung
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• „No Need No Sale“: Mit Nutzen verkaufen
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• Schriftliche Kommunikation
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• Umgang mit Reklamation
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• Umgang mit Präsentationsangst, Nervosität und Lampenfieber
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• Angst vor dem Versagen / Leistungsdruck
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• Glaubenssätze und Sinnfragen: Auflösung von Hemmungen und Blockaden
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• Individuelle Anliegen